FAQ

Aus ProfitBricks Online Hilfe
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Hier finden Sie häufig gestellte Fragen.

Die FAQ sollen dem ProfitBricks User die häufig gestellten Fragen zu unserem Service beantworten. Weitere Informationen finden Sie auf der Hauptseite unserer Online Hilfe. Bei Anregung kontaktieren Sie uns bitte. Unser Team aktualisiert regelmäßig für Sie die Informationen.

Inhaltsverzeichnis

Abrechnung, Konto, Administration

Entstehen für Load Balancer oder Firewall extra Kosten?

Wieviel ist ein GB bei Ihnen?

Werden die Kosten für Traffic pro Gigabyte oder anteilig pro Gigabyte abgerechnet?

Welche Art von Daten/Datenpaketen/Frames wird herangezogen, um das tatsächlich genutzte Datenvolumen abzurechnen?

Wie hoch sind die Kosten für externen Traffic?

Was kostet der Datenaustausch zwischen Rechenzentren?

Shutdown versus Power → Stop?

Ich habe mein Passwort vergessen.

Muss ich auch für internen LAN-Traffic bezahlen?

Mein Server kommuniziert via öffentlicher IP-Adresse mit einem anderen Server in meinem Account. Wird das als externer Traffic abgerechnet?

Wie kann ich auf meine Rechnungsdaten zugreifen?

Backup & Verfügbarkeit

Kann ich mit Hilfe einer RAID-Konfiguration die Sicherheit und Performance meiner Storages erhöhen?

Wie ist mein virtuelles Rechenzentrum gegen Hardware-Defekte geschützt?

Welche Verfügbarkeit kann ich vom ProfitBricks-Rechenzentrum erwarten?

Data Center Designer

Wie kann ich meinen Standort eines Data-Centers ändern?

Warum verbindet sich die Remote-Konsole nicht mit meinem Server?

Beim Öffnen der Remote Console erscheint eine Java Fehlermeldung "Missing required Permissions manifest attribute in main jar".

Wo finde ich den Standort des Profitbricks-Rechenzentrums meines virtuellen Data Centers?

Warum gibt es keine Switch-Elemente?

Was ist der Data Center Designer?

Wie kann ich mich vom Data Center Designer aus auf meinen Server verbinden?

Application Programming Interface

Gibt es eine ausführliche Dokumentation?

Load Balancer

Wie funktioniert der Load Balancer?

Warum können zwei Server, die über einen Load Balancer verbunden sind, nicht aufeinander zugreifen?

Netzwerk

Bleibt eine per DHCP vergebene öffentliche IP Adresse immer an meinem Server?

Kann ich einen eigenen DHCP-Server betreiben?

Wie hoch ist die maximale Bandbreite Ihres Rechenzentrums?

Was kann ich tun, wenn das Netzwerk nicht funktioniert?

Worin unterscheidet sich die ProfitBricks-Firewall von anderen Lösungen?

Bieten Sie einen DNS Resolver an?

Was kann ich tun, wenn die DHCP-Konfiguration während einer Linux Installation scheitert?

Gibt es eine detaillierte Traffic-Übersicht?

Werden IPv4 und IPv6 unterstützt?

Wie erstelle ich Reverse DNS-Einträge?

Wie kann ich eine Firewall einrichten?

Wie kann ich weitere IP-Adressen für einen Server erwerben?

Wie kann ich mehrere Server mit dem Internet verbinden?

Die Verbindung per Remote Konsole funktioniert nicht?

Wie erfahre ich die IP-Adresse meines neuen Servers?

Server

Wie groß sind die maximalen Ressourcen, die eine virtuelle Maschine haben kann?

Wie erhalte ich die Root-/Administrator-Passwörter für ProfitBricks-Images?

Wozu dienen Verfügbarkeitszonen?

Wie kann ich eine Verfügbarkeitszone ändern?

Was ist Live Vertical Scaling (LVS)?

Wie lösche ich einen Server?

Wie starte ich einen Server neu?

Was tue ich, wenn meine VM nicht mehr erreichbar ist?

Kann ich laufenden virtuellen Servern zusätzliche Ressourcen zuweisen?

Kann ich CPU-Cores im laufenden Betrieb skalieren?

Kann ich RAM im laufenden Betrieb hinzufügen?

Kann ich Storage im laufenden Betrieb erweitern?

Kann ich auch eine eigene Windows-Version installieren?

Ich habe gerade einen neuen Server provisioniert. Warum erhalte ich kein neues Passwort um mich anzumelden?

Kann ich Storage im laufenden Betrieb hinzufügen?

Kann ich Storage im laufenden Betrieb entfernen?

Wie fahre ich einen Server herunter?

Welche Architektur ist besser, Intel oder AMD?

Storage

Wie kann ich einen nicht benötigten Snapshot löschen?

Wieso sind Image-Dateien in meinem FTP-Account nur 0 Bytes groß? Wieso können hochgeladene Dateien nicht gelöscht werden?

Wie lautet die Adresse des Servers für meine Image-Dateien?

Kann ich eine verschlüsselte Verbindung für den FTP-Upload benutzen?

Wie kann ich ein nicht benötigtes Snapshot löschen?

Welche Images unterstützen Live Vertical Scaling (LVS)?

Wie kann ich meine eigenen Images hochladen?

Warum kann ich meine eigenen Images nicht auswählen?

Kann ich ein Storage Device mit mehreren Server verbinden?

Welche Image-Typen werden von ProfitBricks unterstützt?

Wie erstelle ich Snapshots / Backups meiner Storages?

Kann ich die Verfügbarkeitszone eines Storages ändern?

Virtualisierungstechnologie

Welche Virtualisierungstechnologie verwendet ProfitBricks?

Meinem hochgeladenen Windows Image fehlen Treiber. Wo bekomme ich diese her?

Kann ich Images von anderen Virtualisierungssystemen verwenden (z.B. Xen, VMware, HyperV)?

Kann ich im virtuellen Rechenzentrum selber Virtualisierungstechnologie verwenden (z.B. VMware, HyperV)?

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